Reklam Ajansı Seçerken Sorulması Gereken 10 Soru
Ajans görüşmesini portföy beğenisinden kapsam, sorumluluk ve ölçülebilir sonuçlara taşıyın.
Tasarım, Tipografi & Strateji Masası
Marka mimarisi, üretken yapay zekâ stratejileri, editoryal tipografi ve kullanıcı deneyimine dair derinlemesine stüdyo makaleleri.
Ajans görüşmesini portföy beğenisinden kapsam, sorumluluk ve ölçülebilir sonuçlara taşıyın.
Marka mimarisi, tipografi incelemeleri, tasarım trendleri ve yapay zekâ analizlerimizi doğrudan gelen kutunuza ulaştırıyoruz. Bültene abone olun, bizden haberdar olun. Sıfır spam, saf estetik.
Sanatizi olarak, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl kullanıldığı konusunda açık ve anlaşılır bilgi sunmayı önemsiyoruz.
Bu politika; web sitesi, iletişim kanalları, teklif talepleri ve hizmet süreçlerindeki genel gizlilik uygulamalarımızı açıklar. Türkiye’deki kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin ayrıntılı açıklamalar KVKK Aydınlatma Metni’nde, çerezlere ilişkin bilgiler ise Çerez Politikası’nda yer alır.
Bizimle kurduğunuz ilişkiye ve kullandığınız hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
Bilgiler doğrudan sizden, kullandığınız web sitesi özelliklerinden ve hizmetin yürütülmesinde görev alan yetkili hizmet sağlayıcılardan elde edilebilir.
Bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
Bilgiler, hizmetin gerektirdiği ölçüde; barındırma ve altyapı sağlayıcıları, iletişim ve proje yönetimi araçları, ödeme kuruluşları, muhasebe ve hukuk danışmanları ile yetkilendirilmiş proje ortaklarıyla paylaşılabilir.
Kanuni yükümlülüklerin bulunduğu durumlarda yetkili kamu kurumlarına bilgi verilebilir.
Reklam, analitik ve yapay zekâ araçları üzerinden gerçekleştirilecek veri işlemleri, ilgili hizmetin kapsamına ve uygulanabilir izin ve veri koruma şartlarına göre değerlendirilir.
Müşterinin sağladığı kişisel veriler veya gizli proje dosyaları, gerekli yetkilendirme ve veri koruma şartları değerlendirilmeden üçüncü taraf yapay zekâ araçlarına aktarılmaz.
Sanatizi’nin ABD merkezli olması ve uluslararası hizmet sağlayıcılardan yararlanılması nedeniyle bilgileriniz bulunduğunuz ülkenin dışında işlenebilir.
Bu işlemlerde uygulanabilir veri koruma mevzuatının gerektirdiği aktarım şartları ve güvenceler dikkate alınır. Bu politikayı okumanız veya siteyi kullanmanız, uluslararası veri aktarımına açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez.
Bilgiler, hizmetin yürütülmesi ve ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanır. Saklama süresi belirlenirken verinin niteliği, işleme amacı, sözleşmesel ilişki ve hukuki talep süreleri dikkate alınır.
Saklama gerekçesi sona eren bilgiler, uygulanabilir kurallara göre silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Bilgilerin korunmasında, erişimin yetkili kişilerle sınırlandırılması ve risklere uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanması esastır.
Çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
Web sitemizde üçüncü taraf sitelere veya platformlara bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantıları kullandığınızda ilgili üçüncü tarafın gizlilik uygulamaları geçerli olur. Sanatizi’nin kendi veri işleme faaliyetlerine ilişkin sorumlulukları devam eder.
Uygulanabilir hukuka bağlı olarak kişisel bilgilerinize erişme, yanlış bilgileri düzeltme, silme talebinde bulunma ve belirli işlemlere itiraz etme haklarınız olabilir.
Açık rızaya dayalı işlemlerde rızanızı geri çekebilirsiniz. Rızanın geri çekilmesi, geri çekilmeden önce hukuka uygun gerçekleştirilen işlemleri etkilemez.
Pazarlama e-postalarından, iletilerdeki çıkış yöntemini kullanarak veya bizimle iletişime geçerek ayrılabilirsiniz. Hizmetin yürütülmesi için gerekli işlem ve destek bildirimleri ayrıca değerlendirilebilir.
Türkiye’deki haklarınız ve başvuru yolları KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanmıştır.
İkamet ettiğiniz eyaletin mevzuatının Sanatizi’ye uygulanması hâlinde; kişisel bilgilere erişim, düzeltme, silme, taşınabilir kopya alma ve belirli veri işleme faaliyetlerinden çıkma haklarınız bulunabilir.
California tüketici gizliliği mevzuatının uygulandığı hâllerde, kişisel veri satışından veya davranışsal reklam amaçlı paylaşımından çıkma ve belirli hassas veri kullanımlarını sınırlandırma hakları da söz konusu olabilir.
Başvurularınızı adresine iletebilirsiniz. Haklarınızı kullanmanız nedeniyle ayrımcı muamele yapılmaz. Başvuru yöntemleri, yanıt süreleri ve varsa itiraz hakları uygulanabilir mevzuata göre değerlendirilir.
Bu politika, hizmetlerimizdeki ve veri işleme uygulamalarımızdaki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm, son güncelleme tarihiyle yayımlanır.
Önemli değişiklikler uygun yöntemlerle duyurulur. Yeni bir izin gereken durumlarda ilgili izin ayrıca alınır.
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) uygulandığı kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından, Kanun’un 10. maddesi kapsamında hazırlanmıştır.
Bu metin; web sitesi ziyaretçileri, iletişim kuran kişiler, potansiyel müşteriler, müşteriler ve müşteri şirketlerin temsilcilerine yönelik veri işleme faaliyetlerini kapsar.
Sanatizi’nin müşterileri adına veri işleyen sıfatıyla gerçekleştirdiği işlemler, ilgili hizmet ilişkisi ve veri sorumlusunun talimatları kapsamında ayrıca düzenlenir.
İlişkinizin ve talep ettiğiniz hizmetin niteliğine göre:
Her veri kategorisi tüm ziyaretçilerden veya müşterilerden toplanmaz. Yalnızca ilgili işlem için gerekli bilgiler işlenir.
Taleplerin değerlendirilmesi, teklif hazırlanması, sözleşmenin kurulması, projenin yürütülmesi, teslim ve destek süreçleri için gerekli veriler; KVKK’nın 5/2-c maddesindeki, sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma şartına dayanılarak işlenir.
Faturalama, muhasebe, zorunlu kayıtların tutulması ve yetkili kurumlara bildirimler; ilgili yükümlülüğün niteliğine göre KVKK’nın 5/2-a ve 5/2-ç maddelerindeki şartlara dayanılarak yürütülür.
Sözleşmesel taleplerin takibi, uyuşmazlıkların çözümü ve delil niteliğindeki kayıtların korunması; KVKK’nın 5/2-e maddesindeki bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması şartına dayanır.
Yetkisiz erişimin ve kötüye kullanımın önlenmesi, gerekli kurumsal iletişim ve operasyonel kayıtların yönetimi; temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla KVKK’nın 5/2-f maddesindeki meşru menfaat şartına dayanabilir.
Başka bir veri işleme şartının bulunmadığı pazarlama, kişiselleştirme ve zorunlu olmayan çerez işlemleri, KVKK’nın 5/1 maddesi kapsamında açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir.
Şirket temsilcilerine ait veriler bakımından, temsilcinin sözleşmenin tarafı olup olmadığı dikkate alınır; uygun hukuki sebep somut işleme göre belirlenir.
Kişisel veriler; web sitesi formları, e-posta, telefon, çevrim içi görüşmeler, teklif ve sözleşme belgeleri, müşteri tarafından sağlanan dosyalar ve hizmet sistemleri üzerinden toplanır.
Toplama işlemleri, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle gerçekleştirilir.
Çerez ve benzeri teknolojilere ilişkin ayrıntılar Çerez Politikası’nda açıklanır.
Kişisel veriler, amaçla bağlantılı ve gerekli ölçüde:
Yurt içi aktarımlarda KVKK’nın 8. maddesindeki şartlara uyulur.
ABD merkezli şirket yapısı ve yurt dışındaki hizmet sağlayıcıların kullanılması nedeniyle, KVKK kapsamında yurt dışına aktarım niteliği taşıyan işlemler gerçekleşebilir.
Bu işlemler, KVKK’nın 9. maddesindeki şartlar sağlanarak gerçekleştirilir. Somut aktarım bakımından yeterlilik kararı veya standart sözleşmeler gibi uygun güvenceler değerlendirilir. İstisnai aktarım hükümleri yalnızca kanuni şartları mevcutsa kullanılır.
Bu metnin okunması veya web sitesinin kullanılması, yurt dışına aktarım için açık rıza yerine geçmez.
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında:
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen yöntemlerle Sanatizi’ye iletebilirsiniz.
Daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak adresine başvurabilirsiniz. Yazılı başvurularınızı şirketin yukarıdaki posta adresine gönderebilirsiniz.
Başvurunuzda mevzuatın gerektirdiği kimlik ve iletişim bilgileri ile talebinizin açık bir açıklaması bulunmalıdır. Varsa başvuruyla ilgili belgeleri ekleyebilirsiniz. Gereksiz kişisel veri veya belge göndermemenizi rica ederiz.
Başvurular en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Bu metin, kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında bilgilendirme amacı taşır; açık rıza metni değildir.
Açık rıza gereken işlemler için ayrı, belirli ve bilgilendirmeye dayalı bir tercih sunulur. Siteyi ziyaret etmeniz, sayfayı kaydırmanız veya bizimle iletişime geçmeniz, bu işlemlere kendiliğinden rıza verdiğiniz anlamına gelmez.
Bu politika, Sanatizi tarafından işletilen web sitesindeki çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında bilgi verir.
Çerezler, ziyaret ettiğiniz web sitesi tarafından cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Oturumun sürdürülmesi, tercihlerin hatırlanması, güvenliğin sağlanması ve izin verdiğiniz ölçüde kullanımın analiz edilmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.
Sitenin temel işlevleri, güvenlik, oturum yönetimi ve çerez tercihlerinin kaydedilmesi için gereklidir. İlgili hukuki şartlar mevcutsa açık rıza olmadan kullanılabilir.
Dil veya kişiselleştirme gibi ek özellikleri destekler. Talep ettiğiniz hizmet için zorunlu olmayanlar tercihinize bağlı olarak etkinleştirilir.
Ziyaret ve kullanım alışkanlıklarının değerlendirilmesine yardımcı olur. Zorunlu olmayan analitik çerezler izninizle çalışır.
Reklam performansının ölçülmesi, yeniden pazarlama ve ilgi alanlarına göre reklam gösterimi için kullanılabilir. Bu kategorideki çerezler izniniz olmadan etkinleştirilmez.
Çerez panelinden isteğe bağlı kategorileri kabul edebilir, reddedebilir veya ayrı ayrı seçebilirsiniz. Sitedeki “Çerez Tercihleri” bağlantısından seçiminizi daha sonra değiştirebilirsiniz.
Siteyi kullanmaya devam etmeniz, sayfayı kaydırmanız veya paneli kapatmanız onay anlamına gelmez. İsteğe bağlı çerezleri reddetmeniz, sitenin temel işlevlerinden yararlanmanızı engellemez.
Tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi bazı işlevleri etkileyebilir. Tarayıcıdan silme işlemi, üçüncü taraflarda daha önce oluşmuş kayıtları kendiliğinden silmez.
Harita, video, sosyal medya ve reklam araçları kendi teknolojilerini kullanabilir. İzin gerektiren üçüncü taraf içerikleri, ilgili tercihinize göre yüklenir.
Bu araçların kişisel veri işlemesi ve yurt dışı aktarımı, Gizlilik Politikası ve uygulanabilir mevzuat kapsamında değerlendirilir.
[Yayımdan önce gerçek çerez envanteri eklenecek: çerez veya teknoloji adı, sağlayıcı, amaç, kategori, saklama süresi ve birinci/üçüncü taraf bilgisi.]
Bu koşullar, web sitesinin kullanımı ve hizmet ilişkisine ilişkin genel esasları açıklar. Siteyi ziyaret etmek, tek başına ücretli hizmet siparişi veya kişisel veri işleme rızası oluşturmaz.
Bu koşullar, web sitesinin kullanımı ve hizmet ilişkisine ilişkin genel esasları açıklar. Siteyi ziyaret etmek, tek başına ücretli hizmet siparişi veya kişisel veri işleme rızası oluşturmaz.
Hizmet kapsamı, teslimler, takvim, ücret, para birimi, vergiler, ödeme planı ve revizyon hakları ilgili teklif, sipariş veya hizmet sözleşmesinde belirlenir. Sözleşme, tarafların uygun yöntemle kabulüyle kurulur.
Özel hizmet sözleşmesiyle bu metin arasında farklılık bulunursa, emredici mevzuat saklı kalmak üzere özel sözleşme uygulanır.
Sanatizi; marka ve tasarım, web ve e-ticaret, prodüksiyon, içerik, sosyal medya, SEO, GEO, dijital reklam, yapay zekâ ve entegrasyon hizmetleri sunabilir.
Müşteri, projenin yürütülmesi için gerekli bilgi, dosya, erişim ve onayları zamanında sağlar. Kapsam dışı taleplerin ücret ve takvim etkileri, uygulamaya geçilmeden önce ayrıca kararlaştırılır.
Reklam bütçeleri, alan adı, barındırma, lisans, stok içerik ve diğer üçüncü taraf giderlerinin hizmet bedeline dâhil olup olmadığı teklifte belirtilir.
Ek ücret gerektiren işlemler müşterinin önceden onayıyla gerçekleştirilir. İptal ve iadelerde İptal ve Geri Ödeme Politikası ile uygulanabilir mevzuat dikkate alınır.
Sitedeki içerikler Sanatizi’ye veya ilgili hak sahiplerine aittir. Mevzuatın izin verdiği kullanımlar dışında izinsiz çoğaltılamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.
Proje çıktıları üzerindeki kullanım veya devir hakları, kaynak dosyaların teslimi ve üçüncü taraf lisansları ilgili sözleşmede açıklanır. Ücretin ödenmesi, sözleşmede belirtilmeyen tüm hakların kendiliğinden devri anlamına gelmez.
Müşteri, sağladığı içerikleri kullanmaya ve paylaşmaya yetkili olmalıdır. Müşteri adı, logosu veya proje çıktılarının portföy ve tanıtımda kullanılması, müşterinin iznine veya bu konuda açık bir sözleşme hükmüne bağlıdır.
SEO sıralaması, yapay zekâ yanıtlarında görünme, reklam onayı, satış ve dönüşüm sonuçları üçüncü taraf sistemlere ve piyasa koşullarına da bağlıdır. Açıkça kararlaştırılmış ölçülebilir taahhütler dışında belirli bir sıralama, satış veya gelir garantisi verilmez.
Yapay zekâ destekli çıktılar hata içerebilir; kullanım amacına uygun kontrol ve değerlendirme gerektirir. Bu açıklama, Sanatizi’nin sözleşmesel özen ve teslim yükümlülüklerini kaldırmaz.
Site; hukuka aykırı faaliyet, yetkisiz erişim, zararlı yazılım yayma veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etme amacıyla kullanılamaz.
Tarafların sorumlulukları, uygulanabilir hukuk ve hizmet sözleşmesine göre belirlenir. Bu koşullar; tüketicinin emredici haklarını veya hukuken sınırlandırılamayan sorumlulukları ortadan kaldırmaz.
Sorunların çözümü için öncelikle üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu başvuru, yasal mercilere başvurma şartı değildir.
Uygulanacak hukuk ve yetkili merciler, varsa geçerli hizmet sözleşmesi ve ilgili hukuk kuralları uyarınca belirlenir. Tüketicilerin ikamet ettikleri yerde uygulanması zorunlu korumalardan ve yetkili mercilere başvurma haklarından vazgeçtikleri kabul edilmez.
Güncel koşullar tarihleriyle birlikte yayımlanır. Değişiklikler mevcut sözleşmelerin bedelini, teslim kapsamını veya kazanılmış hakları kendiliğinden ve geriye dönük olarak değiştirmez.
Bu politika, Sanatizi’den alınan hizmetlerde iptal ve geri ödeme esaslarını düzenler. İlgili hizmet sözleşmesi ve uygulanabilir mevzuatla birlikte değerlendirilir.
Tüketicilerin kanundan doğan cayma, ayıplı hizmet ve geri ödeme hakları saklıdır. Aşağıdaki ticari proje koşulları, bu hakları sınırlamak için uygulanamaz.
İptal veya geri ödeme talebinizi adresine iletebilirsiniz. Talebinizde adınızı veya şirket unvanınızı, ilgili hizmeti ve varsa sipariş ya da fatura numaranızı belirtmeniz yeterlidir.
Yasal cayma hakkının kullanılmasında gerekçe göstermeniz istenmez. Başvurunuzun alınması ile talebin hukuki değerlendirilmesi ayrı işlemlerdir.
Çalışmaya başlanmamış ve müşteri onayıyla üçüncü taraf gideri yapılmamışsa, alınan hizmet bedeli iade edilir.
Çalışmaya başlanmışsa, iptal tarihine kadar gerçekleştirilen ve belgelendirilebilen işler ile müşteri tarafından önceden onaylanmış, geri alınamayan üçüncü taraf giderleri hesaplanır. Alınan ödemenin bu tutarı aşan kısmı iade edilir.
Yalnızca “kapora” veya “ön ödeme” adıyla tahsil edilmiş olması, tutarın tamamını otomatik olarak iade dışı bırakmaz.
SEO, reklam yönetimi, sosyal medya, bakım ve benzeri süreli hizmetlerin dönemleri ve iptal şartları sözleşmede belirtilir.
Otomatik yenileme varsa ücret, dönem ve iptal yöntemi satın alma öncesinde açıkça bildirilir ve gerekli onay alınır. Gelecek dönem yenilemeleri, açıklanan yöntemle iptal edilebilir.
Henüz sunulmamış hizmetlere ilişkin peşin ödemeler, sözleşme ve uygulanabilir mevzuata göre değerlendirilir.
Müşteri onayıyla reklam platformlarına fiilen harcanan bütçeler, ajans hizmet bedelinden ayrı değerlendirilir.
Alan adı, lisans, stok içerik ve diğer üçüncü taraf alımlarında ilgili sağlayıcının iade koşulları dikkate alınır. Kullanılmamış veya sağlayıcıdan geri alınabilen tutarlar hesaplaşmaya dâhil edilir.
Üçüncü taraf koşulları, müşterinin Sanatizi’ye karşı emredici yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
Türkiye tüketici mevzuatının uygulandığı mesafeli hizmet sözleşmelerinde tüketici, kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir.
Cayma süresi sona ermeden tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler ile elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayrimaddi mallar bakımından mevzuatta istisnalar bulunur. Bu istisnalar ancak somut işlemin gerekli şartları taşıması hâlinde uygulanır.
Bir hizmetin özel tasarım veya dijital hizmet olarak adlandırılması, tek başına bütün tüketici haklarını ortadan kaldırmaz. Gerekli ön bilgilendirme ve onay süreçleri satın alma aşamasında ayrıca yürütülür.
Geçerli cayma hâlinde ödemeler, bildirimin ulaşmasından itibaren mevzuatta öngörülen süre içinde, kural olarak 14 gün içerisinde, kullanılan ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye masraf yüklenmeden iade edilir.
Hizmetin kararlaştırılan kapsama uygun sunulmaması hâlinde, sorunun giderilmesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Uygulanabilir mevzuat kapsamında yeniden ifa, düzeltme, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme gibi haklarınız saklıdır.
Revizyon hakkının kullanılması veya bir teslimin onaylanması, emredici yasal haklardan otomatik olarak vazgeçildiği anlamına gelmez.
Yasal süreler saklı kalmak üzere, ticari iptallerde iade tutarı belirlendikten sonra ödeme en geç 14 gün içinde gerçekleştirilir. İade, mümkün olduğunda ilk ödeme yöntemi üzerinden yapılır.
Bankanın veya ödeme kuruluşunun tutarı hesaba yansıtma süresi değişebilir. Kanunen kesinti yapılamayan işlemlerde işlem ücreti veya benzeri bedeller müşteriye yüklenmez.
Projenizin vizyonunu bizimle paylaşın. Kreatif direktörlerimiz ve marka stratejistlerimizle size özel bir yol haritası ve teklif hazırlayalım.
Yapay Zekâ Asistanı
Sanatizi dünyasına hoş geldiniz. Ben Sanatizi Ai. Marka kimliği, ambalaj tasarımı, web, dijital pazarlama ve yapay zekâ çözümlerimiz hakkında size yardımcı olabilirim.
Hangi hizmetimizle ilgileniyorsunuz?